1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Pribadi: Nama, nomor telepon, email, alamat, KTP, SIM, foto profil.
• Informasi Kendaraan (Driver): Nomor polisi, STNK, foto kendaraan.
• Informasi Lokasi: Lokasi real-time saat menggunakan aplikasi.
• Data Transaksi: Riwayat pemesanan, pembayaran, dan penghasilan.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP.
• Informasi Usaha (Mitra): Nama usaha, alamat, menu, NPWP (jika ada).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Memverifikasi identitas pengguna, driver, mitra, dan manager.
• Memproses pesanan dan transaksi.
• Menyediakan dukungan pelanggan dan layanan operasional.
• Mengelola promosi, program loyalitas, dan referral.
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan aplikasi.
• Kepatuhan hukum jika diminta pihak berwenang.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun data dapat dibagikan dengan:

• Driver atau Mitra untuk keperluan layanan.
• Penyedia layanan pembayaran.
• Pihak berwenang sesuai hukum.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan dengan sistem enkripsi dan keamanan sesuai standar industri. Data tetap tersimpan meski akun dinonaktifkan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

5. Hak Pengguna

• Mengakses dan memperbarui data pribadi.
• Meminta penghapusan akun (dengan syarat tertentu).
• Menolak penggunaan data untuk promosi (opt-out).

6. Penggunaan Lokasi

Aplikasi membutuhkan akses lokasi untuk akurasi penjemputan, pengantaran, dan estimasi tarif. Jika dinonaktifkan, beberapa fitur tidak akan berfungsi optimal.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman, analisis penggunaan, dan promosi yang relevan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau email.

9. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami:

• Email: support@mudico.id
• Telepon: +62 853-7755-9600
• Alamat: Jl. Sangarejo RT.01 RW.14 Karangjati Pandaan, Pasuruan, Indonesia